Centre d'aide de Famicity
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Base de connaissances
Premiers pas sur Famicity
Présentation de Famicity
3
Qu'est-ce que Famicity ?
Présentation des différents espaces
Configuration requise pour accéder à Famicity
Démarrez rapidement sur Famicity
0
S'inscrire sur Famicity
3
Comment créer mon compte ?
Comment s'inscrire avec un compte Facebook ?
Comment s'inscrire avec un compte FamilySearch ?
Commencer à écrire mon histoire
Écrire une histoire
11
Qu'est-ce qu’une histoire ?
Comment écrire une histoire ?
Comment ajouter une photo à mon histoire ?
Comment ajouter une vidéo à une histoire ?
Comment compléter l'histoire d'une autre personne ?
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La notion de Tags
4
Qu'est-ce qu'un tags ?
Comment ajouter un tag ?
Une histoire me concerne et je vous souhaite me taguer à celle-ci, comment faire ?
Je souhaite retirer un tag me concernant, comment faire ?
La notion de Permissions
10
Qu'est-ce que les permissions ?
Qu'est-ce que les permissions par défaut ?
Comment fonctionne le système de permissions ?
Comment fonctionne le système de permissions ?
Comment modifier les permissions ?
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L'espace accueil
Présentation de l'espace accueil
2
Qu'est ce que l'espace accueil ?
Comment faire pour ne plus voir les publications de certains de mes proches dans mon espace accueil ?
Anniversaires de mes proches
4
Comment accéder aux anniversaires de mes proches ?
Comment souhaiter un joyeux anniversaire à mes proches ?
L'anniversaire d'un de mes proches apparaît en double, pourquoi ?
L'anniversaire d'un de mes proches apparaît alors qu'il est décédé, pourquoi ?
Notifications
3
Comment accéder à mes notifications ?
Comment gérer les notifications que je reçois dans mon espace notifications ?
Comment gérer les notifications que je reçois par mail ?
L'espace histoire
Présentation de l'espace histoire
3
Qu'est ce que l'espace "Mon histoire" ?
Qui peut voir mon espace "Histoire" ?
Pourquoi des histoires écrites par mes proches apparaissent-elles dans mon espace ?
L'espace albums
Présentation de l'espace albums
12
Comment créer un album ?
Comment mettre les photos depuis mon ordinateur ?
Comment ajouter / modifier les informations d'un de mes albums ?
Comment modifier l'ordre de mes photos ?
Comment ajouter des photos dans un album déjà créé ?
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La notion de commentaires
Fonctionnement des commentaires
4
Comment commenter une publication ?
Qui peut voir les commentaires que j'ai écrits ?
Qui peut commenter les histoires et les albums que j'ai partagés ?
Comment modifier / supprimer un commentaire d'une histoire que j'ai écrite ?
L'espace Infos
Présentation de l'espace Infos
7
Qu'est-ce que mon espace info ?
Qui a accès à mon espace info ?
Comment ajouter mes informations ?
Comment modifier mes informations ?
Comment supprimer mes informations ?
Voir tous les 7
L'espace "Mes proches"
Présentation de l'espace "Mes proches"
4
Qu'est-ce que l'espace "Mes proches" ?
Comment inviter un proche à me rejoindre sur Famicity ?
Je ne vois pas les coordonnées d’un de mes contacts. Pourquoi ?
À quelles informations ont accès mes contacts ?
Les groupes
10
Qu'est-ce qu’un groupe ?
Comment créer un groupe ?
Comment ajouter une personne dans un groupe ?
Comment supprimer une personne d’un groupe ?
Qui compose mon groupe "Ma famille" par défaut ?
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Bloquer un proche
4
Que veux-dire "Bloquer une personne" ?
Une personne est-elle au courant que je l’ai bloquée ?
Comment bloquer une personne ?
Comment débloquer une personne?
Inviter mes proches
Inviter mes proches depuis l'espace "Mes proches"
8
Comment inviter mes proches ?
Comment retrouver mes proches déjà membre de Famicity ?
Comment relancer une invitation ?
Comment modifier une invitation ?
Comment annuler une invitation ?
Voir tous les 8
Inviter mes proches depuis l'espace "Mon arbre"
1
Comment inviter mes proches à rejoindre l'arbre généalogique de la famille ?
Questions fréquentes sur les invitations
4
Comment faire si une personne ne possède pas d'adresse emails ?
Comment faire si deux personnes utilisent la même adresse email ?
Puis-je inviter une personne directement depuis un groupe ?
Les invitations arrivent en spam. Comment faire ?
L'espace messagerie
Présentation de l'espace messagerie
5
Qu'est ce que l'espace messagerie ?
Comment envoyer un message à un ou plusieurs de mes proches ?
Comment répondre à un message ?
Comment supprimer une conversation ?
Comment supprimer un message que je viens d'envoyer ?
L'espace arbre généalogique
Présentation de l'arbre généalogique
19
À quoi sert l’espace "Mon Arbre" ?
Qui peut voir mon arbre ?
À quoi servent les boutons de l'arbre ?
Comment commencer mon arbre ?
Comment ajouter une personne dans mon arbre ?
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Importer mon fichier Gedcom
9
Qu'est-ce qu'un fichier Gedcom ?
Qu'est ce que l'espace Gedcom ?
Comment importer mon fichier Gedcom ?
Quels sont les types de formats de fichier GEDCOM compatibles avec Famicity ?
Comment exporter mon fichier Gedcom depuis mon logiciel ou site de généalogie ?
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Fusionner mon arbre généalogique
7
Qu'est-ce qu’une fusion ?
Qu'est ce que l'espace fusion ?
Comment fusionner mon arbre avec celui des membres de ma famille ?
J’ai invité une personne via mon arbre, elle a accepté mon invitation mais elle n’apparaît pas avec un rond vert sur mon arbre. Pourquoi ?
J'ai reçu une demande de fusion, que dois-je faire ?
Voir tous les 7
L'espace paramètres
Présentation de l'espace paramètres
9
Qu'est-ce que l'espace paramètres ?
Comment modifier mon identifiant ?
Comment faire pour ne plus me connecter avec Facebook ?
Est-ce que Facebook a accès aux informations que je publie sur Famicity ?
Comment modifier mon mot de passe ?
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Logiciel de centre de support
par Freshdesk
