Il existe plusieurs types d'erreurs :

  • Cela peut être dû à une erreur interne. Celle-ci n’est pas liée à votre fichier, mais à Famicity. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous vous informions si cette erreur est résolue.
  • Cela peut être dû à une erreur dans votre fichier Gedcom. Par exemple, votre nom, prénom, date de naissance ne correspond pas à celles renseignées sur Famicity. L'erreur vous sera signalée dans la page « Détails » de votre Gedcom.

Dans ces deux cas, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !